ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ;
Η παραγγελία είναι εντελώς απλή: αφού τοποθετήσετε τα απαιτούμενα είδη στο καλάθι αγορών, κάντε κλικ στην επιλογή «Προβολή καλαθιού» . Στη συνέχεια θα προχωρήσετε στη διαδικασία παραγγελίας (τρόπος μεταφοράς - τρόπος πληρωμής - διεύθυνση - επιβεβαίωση παραγγελίας).
ΕΧΕΤΕ ΚΑΙ ΕΣΥ ΚΑΤΑΣΤΗΜΑ ΠΕΤΡΑΣ;
Δεν έχουμε καταστήματα με τούβλα και δεν έχουμε ακόμη διαθέσιμο κατάλογο ή εκθεσιακό χώρο.
ΠΡΕΠΕΙ ΝΑ ΕΓΓΡΑΦΩ ΓΙΑ ΝΑ ΑΓΟΡΑΣΩ ΜΑΖΙ ΣΟΥ;
Δεν απαιτείται εγγραφή για να ψωνίσετε μαζί μας.
Ωστόσο, το πλεονέκτημα της εγγραφής είναι η δυνατότητα παρακολούθησης της κατάστασης της παραγγελίας σας και θα έχετε το ιστορικό των παραγγελιών σας διαθέσιμο ανά πάσα στιγμή. Μπορείτε επίσης να αποθηκεύσετε τα δεδομένα σας και δεν χρειάζεται πλέον να τα εισάγετε ξανά όταν συμπληρώνετε μια νέα παραγγελία.
Μπορείτε επίσης να δείτε την τρέχουσα κατάσταση της παραγγελίας σας, καθώς και να παρακολουθείτε πού βρίσκεται η αποστολή σας αυτήν τη στιγμή σε μεταφορά.
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΑΡΑΓΓΕΙΛΩ ΣΤΟ ΕΞΩΤΕΡΙΚΟ;
Τα προϊόντα που παραγγέλλονται στον ιστότοπό μας μπορούν να παραδοθούν σε όλα τα κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης .
ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΑΛΛΑΞΩ Ή ΝΑ ΑΚΥΡΩΣΩ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ;
Μπορείτε να αλλάξετε ή να ακυρώσετε την παραγγελία ανά πάσα στιγμή προτού αποσταλεί στέλνοντας αυτό το αίτημα στο e-mail μας: info@gemsy.sk , ή τηλεφωνικά στο +421 902 111 600 .
ΕΙΝΑΙ ΔΥΝΑΤΟΣ ΣΥΝΔΥΑΣΜΟΣ ΠΟΛΛΑΠΛΩΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ;
Ναι, αλλά μόνο εάν η παραγγελία σας δεν έχει αποσταλεί ακόμη. Στείλτε αίτημα συγχώνευσης παραγγελιών στο e-mail μας: info@gemsy.sk , ή τηλεφωνικά στο +421 902 111 600 .
ΠΩΣ ΝΑ ΜΑΘΩ ΤΗΝ ΚΑΤΑΣΤΑΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ;
Εάν είστε εγγεγραμμένος πελάτης, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση της παραγγελίας σας αφού συνδεθείτε στον ιστότοπό μας στην ενότητα Ιστορικό παραγγελιών.
ΠΩΣ ΜΠΟΡΩ ΝΑ ΠΛΗΡΩΣΩ ΓΙΑ ΤΗΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑ ΜΟΥ;
Μπορείτε να πληρώσετε την παραγγελία σας με αντικαταβολή, δηλαδή με μετρητά στον courier απευθείας κατά την παραλαβή των εμπορευμάτων ή μπορείτε να πληρώσετε αμέσως μετά τη δημιουργία της παραγγελίας με πιστωτική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα.
ΔΕΝ ΛΑΒΑ ΕΠΙΒΕΒΑΙΩΣΗ ΤΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ ΜΟΥ.
Σε αυτήν την περίπτωση, είναι πιθανό να εισαγάγατε λανθασμένα τη διεύθυνση email σας κατά τη δημιουργία της παραγγελίας ή η επιβεβαίωση να έφτασε στο Spam (ανεπιθύμητη αλληλογραφία) ή για κάποιο λόγο να στείλατε λάθος την παραγγελία και το σύστημά μας να μην την καταχωρίσει.
Σε περίπτωση προβλημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω e-mail στο info@gemsy.sk ή τηλεφωνικά στο +421 902 111 600 .
ΔΕΝ ΒΡΗΚΑΤΕ ΤΗΝ ΑΠΑΝΤΗΣΗ ΣΤΗΝ ΕΡΩΤΗΣΗ ΣΑΣ;
Εάν, παρά τις απαντήσεις σε αυτές τις πιο συχνές ερωτήσεις, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας, μπορείτε να το κάνετε μέσω του e-mail μας info@gemsy.sk , ή τηλεφωνικά στο +421 902 111 600 .